şirket, kurum ve kuruluşların en çok önemsediği noktalardan biri karşısındaki müşteri de kalıcı bir etki bırakmaktadır. özellikle yılbaşı, kampanyalar ve benzeri durumlarda iyi bir etki bırakmak için promosyonel ürünler verilir. ancak verilen promosyon ürününün işlevsellikte ne kadar başarılı olduğu tartışılmaktadır. özel bir promosyon ürününde kreatiflik ön plana çıkmaktadır. tasarımı ve kullanımıyla bütünlük sağlamalı ve amaca hizmet etmelidir.
